Нью-йоркский адвокат подал иск против Delta Air Lines на миллион долларов

Нью-йоркский защитник Ричард Губы (Richard Roth) подал иск на единственный миллион долларов супротив американской авиакомпании Delta Air Lines, за то она превратила его рождественские каникулы в всамделишный кошмар, передает агентство Reuters.

Ричард Рот, его мать, подруга жизни и двое детей планировали провести Рождество 2007 года в Буэнос-Айресе и подметить там 80-летие матери, которая выросла в этом городе, но долгое пора там не была.

Вместо этого Рот и его родственники провели три дня в различных аэропортах, без багажа, вечно сталкиваясь с безразличием или откровенной грубостью сотрудников Delta Air Lines.

Они были вынуждены потратить 21 тысячу долларов на номера в отелях, сменную одежду, еду и другие необходимые вещи. Рот не раз обращался напрямую в Delta Air Lines с требованием возместить убытки, при всем при том любой раз получал категорический отказ.

Началось все с того, что рейс из Нью-Йорка в Атланту, где семейство Рота должна была пересесть на авиалайнер до Буэнос-Айреса, был задержан больше чем на два часа. После этого того как самолет был подан, Роту и родственникам не разрешили подняться в салон, хотя багаж был уже сдан.

Как вспоминает адвокат, не объясняя причин, работник Delta Air Lines без затей ушел, посмеиваясь про себя над оторопевшими клиентами. Вслед за тем того как семья Ричарда Рота прождала в аэропорту ещё четыре часа, им, наконец, объявили, что рейс, на котором они смогут умчаться в Атланту, будет только посредством две недели.

В результате Ричард Рот воспользовался услугами иной авиакомпании, и все-таки смог прийти в Аргентину только через три дня от изначально намеченного срока. Свойский багаж семья получила еще спустя пять дней, которые Ричард Рот провел в бесплодных переговорах с менеджерами Delta Air Lines.

Для стареющий матери Ричарда Рота праздники обернулись настоящей мукой. Сообщается, что ее самочувствие пошатнулось, и она не может оправиться до сих пор. Дети были ещё были сильно разочарованы происшедшим.

Keywords: